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2020年政府网站和政务新媒体查看状况通报

作者:亚慱体育登录平台 来源:亚博网站手机版 | 发布于: 2022-05-23 12:46:56

  为深化贯彻履行党中心、国务院关于深化政务揭露、加强数字政府建造的决议计划布置,继续推进各区域、各部分政府网站和政务新媒体健康有序展开,助力进步政府办理才能,不断增强公民大众取得感,依照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体查看目标、监管作业年度查核目标的告诉》要求,2020年7月—10月,国务院办公厅政府信息与政务揭露办公室对各区域、各部分政府网站和政务新媒体及相关监管作业进行了查看。现将有关状况通报如下:

  共查看政府网站328个(含153个门户网站),占全国正在运转的政府网站总数的2.3%,全体合格率91.8%。92个当地政府门户网站中,广东、北京、湖南、四川、安徽、吉林6个省级政府门户网站和茂名、密云、合肥3个市(区)政府门户网站得分靠前,江西、重庆、贵州、内蒙古、陕西、浙江、广西7个省级政府门户网站和广元、长沙2个市级政府门户网站得分较高。北京、天津、上海、江苏、安徽、广东、重庆7个区域的省、市、县三级政府门户网站均到达杰出。61个国务院部分中,商场监管总局、国家展开变革委、水利部、交通运输部等单位的政府门户网站得分较高,公安部、我国气象局、国家药监局、税务总局、农业乡村部、应急部、海关总署等单位的政府门户网站全体较好。

  共查看政务新媒体728个,其间当地政府及其部分开设的政务新媒体417个、国务院部分及其内设组织开设的政务新媒体311个,全体合格率91.9%。北京、天津等16个区域和外交部、教育部等39个国务院部分的政务新媒体合格率达100%。

  本次查看将各区域、各部分政府网站和政务新媒体监管作业归入考评。总的看,各区域、各部分活跃履行监管职责,加强监督查核,根本完成常态化监管。其间,北京、天津、安徽等11个区域得分靠前;税务总局、我国气象局、国家民委等17个国务院部分得分靠前。31个省(自治区、直辖市)和外交部等44个国务院部分均按季度对本区域、本部分政府网站和政务新媒体展开查看巡查,并向社会揭露查看成果。北京、吉林、上海等11个区域和交通运输部、税务总局、我国气象局等国务院部分每季度网站查看份额均达100%。江苏、安徽、江西、湖南等区域进一步标准政务新媒体监管,在加强内容建造的一起,关停整合功用重复或附近、长时刻不更新、用户重视度低的政务新媒体。

  本年以来,全国政府网站和政务新媒体活跃环绕中心作业听民意、惠民生、解民忧,不断深化政务揭露、优化政务服务,在抗击新冠肺炎疫情、深化“放管服”变革、进步政府办理才能中发挥更大效果。

  (一)活跃主动作为,助力疫情防控与纾困惠企。面临出人意料的疫情,各级政府网站和政务新媒体快速呼应、协同联动,及时精确传递党和政府威望声响,解疑释惑、回应关怀、提振决心,为打赢疫情防控阻击战、服务经济社会展开供给有力支撑。31个省(自治区、直辖市)政府门户网站均在明显方位开设疫情防控专题专栏,第一时刻会集发布疫情信息。国家卫生健康委“健康我国”新媒体矩阵每日通报全国最新疫情,密布发设防控作业动态,推送通俗易懂的科普知识和方针图解。北京市政府门户网站开设“复工复产”惠企方针完成专题,为企业树立税费减免、首贷服务、租金减免等专属页面。广东省建造“粤企方针通”途径,企业可精准查找相关方针、“一键申报”扶持资金等惠企项目。

  (二)加强内容建造,“掌上看”、“指尖办”成为常态。各区域、各部分活跃运用政府网站和政务新媒体发布方针措施,回应大众关怀,供给快捷服务,为企业和大众建造“指尖上的网上政府”。在本年全国“两会”期间,各级政府网站和政务新媒体第一时刻转载政府作业报告和“两会”相关报导文章,深化解读关于统筹推进疫情防控和经济社会展开作业的方针行动,半响时刻发布相关稿件约36万条。人力资源社会保证部制造推出一系列关于养老金、赋闲保险金等热门话题的回应解读,人力资源社会保证体系新媒体矩阵联动发布,全网阅览量超2亿次。“国家移民办理局”微信大众号运用图片、视频等方式宣扬《中华公民共和国出境入境办理法》,内容鲜活、接地气。吉林省延吉市医疗保证局“延吉医疗保证”微信大众号经过文字、图片等多种方式解读大众关怀的医保问题,让方针易知易懂。浙江省“浙里办”移动客户端推进“一证通办”,大众只需提交1份资料,就可处理新生儿出世医学证明、户口、社保、医保4个事项。“国家税务总局”微信大众号引进交税服务途径即时互动功用,智能答复网民方针咨询,支撑快捷开票,让税收服务触手可得。

  (三)加速集约同享,推进数据会聚融通、使用百家争鸣、途径安全运转。据初步计算,已有39.5%的当地政府网站迁入省(自治区、直辖市)集约化途径运转,底层网站“散小孤弱”、重复建造等问题得到初步处理,技能及安全运维压力得到缓解。11个集约化试点区域经过建造一致信息资源库,深化数据融通、服务融通、使用融通,构建“24小时不打烊网上政府”的数据底座,大力推进方针信息“一网通查”、互动沟通“一网通答”、就事服务“一网通办”、数据资源“一网通管”。北京市、湖南省、广东省等对本区域政府网站信息资源进行大数据分析,研讨汇总社情民意重视热门,量化评价政府施政效果,为科学决议计划供给参阅。此外,集约化作业有力进步了政府网站内容保证和安全防护才能,网站标准性、可靠性明显增强,本次查看中未发现试点区域有不合格网站。

  (四)完善功用途径,更好保证大众知情权、参加权、监督权。不少当地和部分把政府网站和政务新媒体作为联系大众、服务大众、承受大众监督的重要途径。98.0%的政府门户网站开设了方针解读栏目,63.4%做到解读稿与相关方针文件联动发布,45.1%在5个作业日内对简略常见咨询作出答复,20.3%能在1个作业日内答复。安徽省各区县政府门户网站开设部分和城镇大街政务揭露专栏,会集揭露底层方针文件及作业动态等信息。广西壮族自治区等政府门户网站树立功用丰厚灵敏的使用库,针对企业和大众就事高频事项推出专题服务。四川省、贵州省、农业乡村部、应急部、商场监管总局等政府门户网站把就事服务事项树立根据与方针文件库打通,供给一体化信息服务。江苏省、山东省、湖南省、国家展开变革委等政府门户网站整合各类互动、服务途径用户进口,完成一致身份认证。吉林省、河南省、交通运输部等政府门户网站供给在线智能问答服务,常见问题“秒回”。

  (一)内容保证机制有待健全。单个政府网站和政务新媒体依然存在信息不更新、服务不实用、互动不回应等问题。如云南省“昆明市西山区政府”网存在多个空白栏目,浙江省“浙江公路”微博3年未更新,国家粮食和储藏局“国储广东”微信大众号自2017年注册以来只发布了6条信息,且与作业职责无关,上海市杨浦区“睦邻延吉”移动客户端各频道内容为空白,湖北省“荆门市公民政府”移动客户端装置后无法翻开,“国家煤矿安全监察局”网未供给批阅事项处理进口,山西省“灵丘县公民政府”网服务事项内容不精确等。此外,查看的政府门户网站中52.3%存在就事攻略不标准、内容不完整等问题,少量网站仍未树立听民意、汇民智途径,企业和大众在线就事、咨询方针存在困难。

  (二)方针解读水平有待进步。一些当地和部分方针解读针对性不强,没有向大众讲清讲透方针措施的关键关键和大众关怀的问题,未能发挥好增进一致、赢得支撑和推进履行的效果。如河北省“赞皇县公民政府”网解读稿大篇幅照抄照搬文件,无实质性解读内容;四川省“色达县公民政府”网、青海省“同德县公民政府”网未发布对本级的解读;湖北省“枝江市公民政府”网未开设方针解读栏目等。

  (三)监督办理职责有待履行。查看发现,62.5%的当地、37.8%的国务院部分未催促本区域、本部分政府网站标准揭露有关网站作业年报。部分当地和部分未严厉履行政府网站域名办理规则。一些部分未按要求展开常态化监管。除北京市、天津市、安徽省、山东省、贵州省、新疆维吾尔自治区外,其他区域未将部分信誉类网站、组织变革后新开设的网站等归入监管。一些部分政府网站和政务新媒体监管作业仅停步于处理内容不更新等底线问题,未严厉对照查看目标进步服务水平。部分单位在政务新媒体了解普查作业中存在漏报、误报等问题。

  (一)进一步进步政治站位,强化日常监管。要一直坚持把政治建造放在政府网站和政务新媒体作业的首要方位,全面贯彻履行党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚持以公民为中心,增强“四个认识”,坚决“四个自傲”,做到“两个维护”。继续加强政府网站和政务新媒体办理,健全日常监管体系,完善常态化通报机制,不断进步作业实效。

  (二)进一步加强内容建造,进步服务水平。全过程推进政务揭露,在保证内容及时更新的一起,愈加重视信息质量,继续深化推进决议计划、履行、办理、服务、成果揭露,努力完成大众需求的信息触手可得。加强对中心重要决议计划布置的发布和解读作业,各级政府网站和政务新媒体要全体联动、协同发声。全方位回应社会关怀,疏通互动回应途径,及时了解社会重视热门,做到大众有所呼、政府有所应。全流程优化政务服务,着力进步政府网站和政务新媒体在线就事体会,推进数据同源、服务同根,完成一次认证、一网通办。全链条加强政务信息办理,继续推进集约化建造,加强个人信息维护,以信息资源同享共用推进政府网站和政务新媒体全体服务水平进步。

  (三)进一步夯实办理根底,及时发现和处理杰出问题。依托全国政府网站和政务新媒体报送体系,树立完善全面精确、动态更新的根本信息库。强化政务新媒体开办、下线、刊出等办理机制,针对大众反映激烈的“僵尸”、“空壳”等“指尖上的方式主义”问题,有序展开整理整合,实在减轻底层担负。

  各区域、各部分要认真学习学习本次通报中的典型经历做法,结合实际改进作业,对照发现的问题触类旁通,抓好自查整改。整改状况和本区域、本部分第四季度政府网站和政务新媒体查看状况,请于2021年1月31日前报送国务院办公厅政府信息与政务揭露办公室。

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  注:每季度网站查看份额均达100%的国务院部分仅计算有笔直办理组织的单位。



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